Política de privacidad

En Mi Belma cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: Jules TADEJ, titular de Mi Belma
Domicilio: 74 rue de Rome, 75008 París (Francia)
Correo: contact@mi-belma.com

Datos que tratamos

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío.
Datos del pedido: productos, tallas, importe y estado del envío.
Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo y datos de cookies o tecnologías similares.

No tratamos los datos de tu tarjeta: el pago se procesa directamente a través de Shopify Payments y sus proveedores.

Finalidades y base legal

Gestionar tu pedido, envío, cambios y devoluciones: ejecución del contrato de compra.
Atenderte por chat o correo: ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en darte un buen servicio.
Cumplir obligaciones fiscales y contables: obligación legal.
Enviarte novedades y ofertas: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Medir y mejorar nuestra web y publicidad (cookies no esenciales): tu consentimiento.

Destinatarios

Solo compartimos tus datos con quienes necesitamos para prestarte el servicio:

Shopify: plataforma de la tienda y procesamiento de pagos.
Nuestro proveedor logístico: para preparar y enviar tu pedido (nombre, dirección y teléfono).
Empresas de transporte: para la entrega y el seguimiento.
Herramientas de correo y publicidad: para enviarte comunicaciones y medir resultados, si lo has aceptado.

Nunca vendemos tus datos personales.

Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en Estados Unidos, Canadá o Asia). En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas por el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Plazo de conservación

Conservamos los datos de tus pedidos durante el tiempo exigido por la normativa fiscal y contable. Los datos para comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contact@mi-belma.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros para que la tienda funcione, recordar tu carrito y, si lo aceptas, medir y personalizar nuestra publicidad. Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde el aviso que aparece al entrar en la web.