Garantía de ajuste perfecto de 90 días
En Mi Belma queremos que te sientas cómoda y segura con tu prenda moldeadora. Por eso te ofrecemos una garantía de ajuste perfecto de 90 días.
Si la talla que has pedido no te convence, te enviamos un cambio de talla gratis dentro de los 90 días siguientes a la entrega.
Cómo funciona
Tienes 90 días desde que recibes tu pedido para solicitar el cambio de talla gratuito.
Entra en tu cuenta para iniciar la devolución, o escríbenos a Contact@mi-belma.com indicando tu número de pedido y la talla que prefieres.
No hace falta que devuelvas la prenda original: quédatela, regálala o úsala en casa.
Esta garantía se aplica una vez por pedido y está pensada para que encontrar tu talla sea fácil y sin estrés.
Daños o incidencias con el pedido
Revisa tu pedido nada más recibirlo. Si la prenda llega defectuosa, dañada o equivocada, escríbenos cuanto antes a Contact@mi-belma.com y lo resolvemos de inmediato.
Artículos excluidos
La garantía de ajuste perfecto no se aplica a:
Artículos rebajados o de liquidación
Tarjetas regalo
Prendas dañadas por un uso indebido
Si no sabes si tu artículo entra en la garantía, escríbenos y te lo confirmamos encantados.
Derecho de desistimiento de 14 días (Unión Europea)
Si tu pedido se envía dentro de la Unión Europea, conservas el derecho a cancelarlo o devolverlo en un plazo de 14 días desde la entrega, sin necesidad de justificación. Este derecho se suma a nuestra garantía de 90 días y no la sustituye. La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original, con el justificante de compra.
Reembolsos
Como ofrecemos un cambio gratuito en lugar de una devolución tradicional, por norma general no emitimos reembolsos por temas de talla.
Si se aprueba un reembolso por otro motivo justificado, se abonará en el mismo método de pago en un plazo de 10 días hábiles tras la revisión.
Si han pasado más de 15 días hábiles desde la aprobación, escríbenos a Contact@mi-belma.com.